Existen algunas medidas que adoptar en caso de contingencia durante el proceso de generación de una factura electrónica:
Cuando el facturador no pueda expedir la factura electrónica por inconvenientes tecnológicos, puede facturar a través de las facturas de contingencia, cuya numeración previamente debe haber sido solicitada a la DIAN.
A continuación le indicaremos cuáles son los pasos a seguir antes de la generación :
A continuación le indicaremos los pasos para radicar la factura de contingencia:
Cuando las causas sean atribuibles a situaciones de índole tecnológico a cargo de la DIAN, deberá generarlas y entregarlas a su cliente en tiempo real, sin la validación por parte de la DIAN. Una vez se haya restablecido el servicio, deberá enviarlas a la DIAN para la correspondiente validación, la cual no afectará las facturas expedidas en caso de no ser exitosa. El facturador electrónico tendrá 48 horas para transmitir a la DIAN las facturas emitidas en contingencia.
Recuerda que en misfacturas te habilitamos fácil y rápido en facturación y nómina electrónica, para que cumplas con todos los requisitos que exige la DIAN, además ponemos a tu disposición nuestro equipo de especialistas para solucionar las dudas que tengas en el momento que quieras.
Conoce nuestros planes aquí: https://www.misfacturas.com.co/Price